J'ai deux comptes pour un même parent, comment régler ce problème ?

Lors de l'import des élèves via le fichier CSV de ProEco, si un parent qui a plusieurs enfants était encodé avec des adresses email différentes, plusieurs comptes peuvent avoir été créés dans Cabanga.

Ici par exemple, j'ai deux fois Maman Dubois, une liée à Yvan, et une liée à Ycoupe. (On peut voir les enfants liés via le petit crayon)

Nous voyons que pour le 2e enfant, Ycoupe, le parent lié est la maman avec le mauvais email.

Vous pouvez alors cliquer sur la modification de l'enfant avec le crayon "Modifier l'enfant", et vous rendre sur l'onglet Parent 1 ou Parent 2.

On voit bien que sa maman est celle avec le mauvais email.

Dans le filtre, recherchez la maman, vous devriez avec deux fois le compte proposé.

Sélectionnez la maman qui a le bon email et Enregistrez. (Vous verrez si vous avez sélectionné le bon compte après avoir cliqué sur une des deux mamans)

Vous pouvez alors retourner dans la liste des parents, rechercher de nouveau cette maman qui est toujours en doublon.

La maman avec le bon email sera bien liée à ses deux enfants, elle pourra passer de l'un à l'autre dans l'application en 2 clics.

La maman avec le mauvais email, ne sera plus liée à aucun enfant, et son compte pourra alors être supprimé de la liste.